试题详情
多项选择题交付前需要对所有参与人员进行交付入住培训,内容包括()

A、交付基本流程

B、服务礼仪规范

C、常见问题统一说辞

D、突发事件应急预案

  • A,B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题