试题详情
- 简答题柜员为客户服务时应该做到哪些?
- 举止应文明礼貌,符合礼节为标准;用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切;接待客户要站立,客户离开要站立;来有迎声,问有答声,走有送声;物品接、送要双手。
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