试题详情
- 多项选择题导游人员在残疾人旅游团接待中，应该把握的要点有（）。
A、凸显针对性，宽容理解
B、细心周到服务，保障安全
C、注意心理变化，多加鼓励
D、安排内容更少，多做休息
- A,B
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