试题详情
- 简答题护眼无忧服务是指什么？
- 护眼无忧服务是指消费者在天猫购买带有“护眼无忧”服务标识的商品后，商家承诺在指定30天内，若消费者因使用后引起红肿、发炎、视线模糊的情形并因此选择“使用后红肿／发炎／视线模糊等”原因发起退款或退货退款申请的，则在48小时内响应消费者的维权申请，且在消费者提供有效凭证的情况下支持其退款或退货退款的服务。
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- 退出
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- 如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内