试题详情
- 简答题药品经营企业的营业环境包括哪些？
- 包括硬环境和软环境。硬环境指营业场所的设计风格及空气、光线、音乐和各种有情趣的摆设等客观条件，软环境包括营业场所的销售气氛。营业人员的工作态度、个人素养的因素。
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