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- 简答题平衡计分卡
- 是指从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面来衡量绩效。它能帮助组织从不同的角度来思考组织整体的发展方向，使组织能够在长期目标与短期目标之间取得平衡，又能够兼顾过去结果与未来成效的绩效平衡。
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