试题详情
单项选择题（）主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等，大力提升个人客户的满意度。

A、增加服务附加

B、强化服务意识

C、规范服务行为

D、美化服务环境

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题