试题详情
- 多项选择题擅自为客户开通数据及信息化业务，该行为违反了（）规定。
A、五项禁令
B、八项服务承诺
C、便捷服务，满意100
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户举报的不良信息公司会通过（）方式回复
- 工单稽核管理办法中，要求营业员工单自查时
- 8.0元家家乐中选择赠送儿童机的客户，从
- 营业厅服务原则包括（）。
- 当客户递上资料、证件时，要（）。
- 关于集团客户宣传工作，以下关于客户经理上
- 家长号码营业停机时，以下哪些业务不能办理
- 哪些节假日期间对全球通客户实行免催免停服
- 随e行G3笔记本业务的上网资费套餐内包含
- 对于家庭网业务描述正确的是（）
- 以下哪些业务是可以发送短信的平台（）
- 用户办理飞信、长途通产品，以下资费闲时段
- 进行客户回访受到拒绝后，可以采用的结束语
- 虚拟网短号短信包有以下哪些（）
- 营业厅营业中遇到停电，若在30分钟内仍无
- 缴费提醒及欠费停机提醒的语音或短信提醒在
- 删除家庭成员，可以由（）发起。
- 现在只有G3手机才能被允许使用CMMB手
- 留下书面意见或建议的客户，在收到客户意见
- 客户回访的时间应该控制在（）之内。