请说出便利店商品陈列的基本原则。

正确答案： ①顾客安全原则。严格控制商品品质，杜绝过期、变质、异味商品上架，同时，商品、促销品摆放必须稳固，陈列设备和货架无松动、脱落等风险，确保顾客购物安全。
②顾客便利原则。商品陈列应利于顾客自由方便地拿取。不能将带有外箱的商品陈列在货架上（整箱销售商品、货架底层储存商品除外）。在做堆头量感陈列时，如陈列高度过高，可在商品旁边再堆放一些该类商品，以方便拿取。对玻璃、塑料、陶瓷等易碎商品，应注意陈列高度，避免让顾客产生顾虑。
③显而易见原则。所有商品必须以促销面、中文标识面向顾客（通道），并且同一商品方向必须一致。任何商品均不得被其他商品遮挡。有不透明外包装或其他原因无法“看清”、“鉴别”的商品必须至少保持有一件撤除外包装陈列。体积较小的商品应该陈列在货架的中上层。
答案解析：
关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题