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简答题如何确定计算机的软、硬故障?
  • 计算机从启动到进入操作界面,在这个过程中,如果发生故障,屏幕上什么也不显示,启动过程停止(2分);或者在进入系统操作界面前发生故障(1分);这两种情况很可能是硬故障,如果在进入系统操作界面后出现的故障,一般情况是软故障。(1分)
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