试题详情
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映抄表员存有与客户发生争吵的行为,派发()业务。

A、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度

B、举报—行风廉政—服务行为

C、意见—供电服务—服务行为

D、建议—服务质量—服务规范

  • A
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