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单项选择题小王接到一个咨询电话,快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人,其实对方是受益人,所讲的相关权利与义务全都不适用,在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了,但这个愿望不可能实现,因为客户服务具有()

A、无形性

B、异质性

C、同步性

D、易逝性

  • D
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