A、持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡，凭密码办理。

B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件和书面挂失回执，凭密码办理。

C、持卡人委托代理人按照的规定代为销户时，须凭持卡人和代理人有效身份证件。

D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理;单位卡法定代表人或其授权委托人书面申请销户（或销卡）。