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单项选择题服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求，那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。

A、适应性

B、自发性

C、复原性

D、以上都不是

  • A

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