试题详情
单项选择题顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括（）

A、顾客承担的风险

B、顾客服务成本

C、浏览成本

D、顾客付出的时间和精力

  • B

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