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单项选择题顾客满意度是指（）。

A、顾客满意程度的量化表示

B、顾客对其要求已被满足的程度的感受

C、重复购买的顾客占顾客总量的比率

D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度

  • A

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