试题详情
- 简答题企业再造导致企业组织转型的结果有哪些?
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组织成员不再是以完成任务为目标,而是以获得特定的结果为导向;组织成员之间不再是各自为政,而是密切合作。
组织的领导不再是高高在上的任务分派者和监督者,而是流程小组的设计者和指导者。
对员工的管理不再是通过详细的规则章程和岗位说明书,而是借用职业规范和成员之间的信任与合作。
对员工成绩的评价不再是由上级领导来执行,而是在同事之间进行;同时,其评价标准不再是任务的完成情况,而是基于顾客的满意度和流程的运作情况。
员工不现是对上级负责,而是对流程的运作情况负责,对同事负责。
流程再造后,企业的组织结构将从传统的以职能为中心,以控制为导向、多层次的金字塔式结构,转变为以过程为中心、以顾客为导向、少层次的扁平式结构,这是与目前企业组织结构完全不同的一种新型的企业组织结构。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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