试题详情
- 简答题哪些事项必须交班?
-
1、领导交办的事项。
2、重点及特殊客情。
3、会议、团队入住的房号及结帐情况。
4、台面物品的交接情况。
5、磁卡的使用情况。
6、行李的领取与寄存情况。
7、台面发生的各类特殊情况。
8、本班工作中涉及下一班需要做的工作。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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