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简答题信用管理经理的职责是什么？他（她）应该具备什么样的个人素质？
  • 信用经理负责信用管理部门的日常管理工作，是企业信用管理工作的核心。信用经理应当具备以下个人素质：
    1、掌握独立建立企业信用管理5项基本功的技术，包括随时对企业信用管理状况进行监控和诊断的能力。
    2、有能力做信用管理部门的预算。3、聘用合格的信用管理人员组成一个工作效率高的团队，并领导这个团队实现企业信用管理的各项主要功能，实现包括高成功率信用销售在内的企业信用管理的最高目标。
    4、要有比较强的公关能力，对内协调好与销售部门、财会部门、采购部门等多个部门的关系，提供优质的服务，对外熟练使用各征信机构的产品和服务，掌握主要竞争对手的情况，处理好客户关系。
    5、抓好员工的业务培训工作，正确评价本部门员工的工作业绩，执行奖惩制度。
    6、主持起草企业信用政策文本，并负责适时调整政策的松紧。
    7、依据企业信用政策设计一套工作程序，以及实现各项工作程序操作规程。
    8、参与本企业信用管理软件的设计，特别是对本部门各项主要工作的监督管理程序。
    9、定期向主管副总经理或董事会汇报企业的信用管理工作，包括应收账款控制情况、账龄和DSO分析报告、应收账款发生预测，应收账款收款预测、有争议货款处理意见、月度收款报告、与会计帐对比的应收账款报告等。

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