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单项选择题客户服务和客户满意的出发点是（）

A、客户服务和客户满意都是关注客户的感受

B、客户服务和客户满意都是从公司的规范出发

C、客户满意是从公司的规范出发，而客户服务关注客户的感受

D、客户服务是从公司的规范出发，而客户满意关注客户的感受

  • A

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