试题详情
- 简答题导游人员的思想素质包括（ ）、（ ）。
- 爱国主义意识，很强的服务意识
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- 末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。
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- 对旅游团中突发心脏病的旅游者，导游员做法
- 地陪一般与旅游者同桌就餐，便于招呼大家。
- 在以下的导游行为中，正确的是（）。
- 导游带团的风格包括：（）
- 不予颁发导游人员执业证书的情形有（ ）
- 为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互
- 在导游服务过程中，可能引起旅游活动计划和
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- 散客旅游的服务类型，主要有（）
- 一般安全事故是指经济损失在1万元(含1万
- 地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的
- 旅游团队包括：（）
- 私自带人随团游览的导游应扣（ ）分。
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- 游客的审美体验有不同的层次，以生理快感为
- 做为一名地陪，在旅游团到达游览景点时，应