试题详情
- 多项选择题厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。
A、推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平
B、实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合
C、提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源
D、提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖
- A,B,C
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