试题详情
多项选择题口头沟通包含的三要素是()。

A、自己清楚要表达的含义;

B、使对方边听边接受发讯者的主张,同时产生行动的意识;

C、让对方了解话中的意思;

D、引起对方的注意和兴趣。

  • B,C,D
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