试题详情
- 判断题在沟通中,要多使用“我建议您。。。”、“不知道我有没有讲述清楚?”等语言,将自己的诚恳表达出来。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 移动400提供给用户的自助操作平台网址是
- 企业在()采用的策略应注重产品的价格和促
- 什么是移动用户号码(MSISDN)?移动
- 以下哪些不是比较运算符()。
- 动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为3
- 目前的BOMC系统包含的模块大致为()
- 作为营业员,谈判的准备工作主要包括以下内
- 神州行的核心价值是()。
- 市场定位是为了适应消费者心目某一特定的看
- 全球通客户的咨询投诉处理解决时限为:12
- ()又称为USSD国际漫游回拨业务,目前
- 以下各项属于隐藏型客户特征的是()
- 产品成熟期的市场特征是各种品牌的同类产品
- 在集群偏好的市场上,企业通常采用无差异营
- 如果我下载完程序后,在安装的过程中取消了
- 电话用户连续欠交()个月月租费和使用费的
- 国外客户漫游至中国后用GPRS业务,收取
- 客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的
- 手机地图业务中的“你在哪里”功能可以查询
- 怎样识别手机GPRS详单中使用的T网还是