试题详情
单项选择题（）指的是投诉号码归属地公司最终要对投诉的处理负责，查证客户投诉的问题并提供最终的解决方案，直到投诉处理完毕。

A、首问负责制原则

B、属地处理原则

C、内部升级原则

D、客户回访原则

  • B

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