试题详情
- 多项选择题关于客户服务的说法下列不正确的有()。
A、简言之就是企业为客户提供代购服务
B、是一种活动、绩效水平和管理理念
C、以客户为依托,以产品或服务为对象
D、使企业和客户的价值交换的活动过程
- A,C,D
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