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简答题质量管理的基础工作有哪些？
  • 企业开展全面质量管理必须具备一些基本条件、基本手段和基本制度，如标准化工作、计量理化工作、质量的情报工作、质量教育工作及质量责任制等都属于质量管理的基础。标准和标准化是进行全面质量管理的依据和基础，它们具有一致为用户服务的目的和指导原则，全面质量管理始于标准终于标准，具有共同的工作循环。计量理化的工作包括测试、化验，分析等工作，是生产的耳目，是保证产品质量的重要手段。质量情报是质量管理的“神经系统”，全面质量管理全过程中的产品质量和工作质量靠质量情报加以反映。质量教育工作，包括对全体职工加强教育，使之牢固树立质量第一观念，为用户服务的思想，提高职工认识自觉参于质量管理的基本制度和管理基础。质量责任制，是质量管理的基本制度和基础，是组织、保证生产正常进行，确保产品质量和工作质量的基本条件，它把质量管理和各项要求，落实到各个部门和工作岗位，以上各项工作彼此关联，组成质量管理基础工作体系，决定着质量管理以至企业管理水平。

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