试题详情
- 多项选择题关于微笑的表述,正确的是()。
A、微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情
B、应是发自内心的笑,笑得真诚、适度、合时宜
C、表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感
D、放松自己的面部肌肉
E、使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈凸形
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 适合于债券型基金的营销对象,主要是()。
- 消费者办理业务前,查看自助设插卡口、()
- 客户可以将长城信用卡中外币存款转出至借记
- 保证岗位行为规范有效执行的重要措施是()
- 以下属于产品营销流程情景的是()。
- 鼓励和支持商业银行积极通过制度、产品和服
- 惠农卡主卡持卡人可为其他家庭成员申请附属
- 关于抢劫应急预案的表述,正确的是()。
- 在与客户接触过程中,如能获得客户证件、卡
- 客户办理异地汇款(非珠三角地区),应填写
- 客户询问大堂小微贷业务,大堂告诉他去个贷
- 信用卡激活后,如需将其关联进电子银行,不
- 出入房间正确的礼仪是()。
- 营业网点应急处理团队及时安抚客户,全力做
- 批量开出的惠农卡必须经持卡人改密激活后才
- 关于对晨会主持的表述,正确的有()。
- 申请招行的生意贷,需要同时满足“有房、有
- 农行个人结售汇产品可直接与()等配套办理
- 在金融机构开立个人存款账户的,金融机构应
- 中高端客户服务区公司客户能否尊享?()