试题详情
- 多项选择题如遇用户来电咨询路由器设置问题时,以下哪项操作是正确的?()
A、告知路由器设置不属于我们的服务范围,不提供服务
B、建议用户联系路由器客服或参考说明书自行设置
C、发送媒体短信,引导用户到宽带专家网站查询设置方法
D、视用户要求推荐智慧到家服务
- B,C,D
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