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简答题简述电子服务的发展趋势 。
  • （1）电子服务的发展首先表现在广度方面。电子政务不断扩展，将同步实现服务领域、服务方式、服务提供者范围的扩展。
    （2）电子政务在深度方面的发展,各项电子服务切实以顾客为导向,切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性。

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