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简答题忠诚顾客有哪些表现？
  • 忠诚顾客有以下表现：
    （1）、次或大量地购买；
    （2）、动向亲友和他人推荐该品牌产品或服务；
    （3）、乎没有购买其他品牌产品或服务的念头，能抵制其他品牌的诱惑；
    （4）、发现产品或服务的缺陷时，能以谅解的心情主动向企业反映，求得解决，而且不影响再次购买。

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