试题详情
单项选择题是否频繁的发生对货物安全事项？对发生货物安全问题处理的及时性？是否发生过货错货差、货丢、货损现象；问题发生后是否能及时给予受理等？以上内容属于客户满意度调查中（）。

A、客户需求响应满意度

B、安全质量满意度

C、发货时效满意度

D、人员服务质量满意度

  • B

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