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简答题电子政务的内容包括哪些？
  • 1、从政府内部角度来看；电子政务的服务对象主要是指政府机关内部工作人员。总体上可以分为3个层次：操作层、管理层和决策层。
    （1）操作层关心的是所需的日常政务工作的自动化。
    （2）管理层则需要提供日常工作中的完整信息，必要时要求提供按信息内在联系。
    （3）决策层要求提供按信息内在联系，并以此作为决定复杂问题的辅助手段，对重大问题则希望提供专家和专业人员的支持，识别和预测信息中的潜在价值和趋势。
    2、从政府外部的社会经济环境来看；电子政务的服务对象包括法人资格的经济实体、整个社会的公民个体和社团组织。对政府服务来说，主要为他们提供两种服务：
    （1）行政管理事务。政府部门依照法律赋予的职责，提供相关的管理服务。
    （2）综合信息服务。提供与社会经济或公共管理相关的法律、法规和制度等服务；离线咨询、答疑、举报等服务；对特定经济实体的评估等等。

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