试题详情
多项选择题支局长在代理保险客户投诉及危机事件处理过程中，不得（）。

A、对客户做出补偿性质的承诺

B、对处理投诉时限进行承诺

C、直接将客户推向上级机构或保险公司

D、向客户及外部机构泄露投诉的解决方式及处理方案

  • A,B,C,D

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