试题详情
- 简答题持卡人对服务质量方面的投诉是否属差错及争议处理业务部门的业务处理范围？
- 不属于，若发生持卡人对服务质量方面的投诉需与客服前台相关部门进行联系。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列属于团办进件禁止推广的客户（）。
- 客户持有以下哪张信用卡，可以享受网点优先
- 平安信用卡推荐不正确的是（）
- 信用卡风险控制能力包括对风险的识别、管理
- 若账户当月发生了（），银行将在账单日后，
- 中国银联差错处理平台的数字证书应使用哪些
- 下例关于易卡约定还款业务说法正确的是（）
- 境外支取现金有什么限制？
- 准贷记卡是否可以选择“信用保障”服务？
- 境外所有信用卡交易均无需使用密码，一律凭
- 以下关于工作证明文件的说法正确的是（）。
- 持卡人办理账单分期的当期账单应偿还多少金
- 自助还款是否有限制？
- 贷记卡持卡人有多张卡消费，每月账单如何邮
- 标准单币卡有哪些特点？
- 对于贷记卡业务开展时，如发现以下哪些情况
- 公务卡目前年费为（）。
- 公务卡本地ATM预借现金手续费为（）。
- 目前，持卡人通过手机银行不可以办理以下哪
- 龙卡信用卡可以通过第三方支付平台进行网上