试题详情
- 单项选择题全面质量管理概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的（ ）一书。
A、《全面质量管理》
B、《质量手册》
C、《质量手册范本》
D、《全面质量手册》
- A
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