试题详情
多项选择题客户满意度关键商业过程，包括：网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传，以及（）。

A、缴费

B、营业厅

C、积分计划

D、客户经理

E、投诉处理

  • A,B,C,D,E

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