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多项选择题你觉得下面哪一项电话用语是不恰当的？（）

A、有什么可以为您服务的？

B、你到底有什么事？

C、你是谁？

D、对于您说的问题，我需要了解具体的情况再回复您，好吗？

E、您说的问题我们会在今天下午15：00前答复您

  • B,C

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