试题详情
- 单项选择题服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（）
A、服务标准
B、服务规范
C、服务方式
D、服务水平
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 按产品是否有形可将产品分为（）和（）两种
- 某饭店当年资产负债表中相关数据如下
- 房屋典当的出典人只能是借款人。
- 王某以下行为中，需要缴纳印花税的是（ ）
- 在市场经济条件下，财政所要解决的只能是通
- 在公司的股利政策中，（）可能会给公司造成
- 运输市场营销是指在正确的营销观念指导下，
- 村集体经济组织的经济林木投产后发生的管理
- 如何理解生产物流中“生产”的范围？
- 下列关于城镇土地使用税纳税人表述正确的是
- 房地产投资风险识别的主要方法不包括（ ）
- 在公路客流的基本要素中，可以反映不同出行
- 财产保险中，某车主将其价值10万元的汽车
- 2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃
- 保险必须是（）。
- 国家发展和改革委员会规定，施工单项合同估
- 企业进行薪酬调查时，首先要选择需要调查的
- 简述推销队伍采取产品结构型管理的优、缺点
- 货运代理人是货物运输工作中的（）。
- 物资流通企业作为生产企业的代理商，在这种