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- 简答题计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进?如何实施持续改进?
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(1)“持续改进”是质量管理原则的核心。由于计量技术机构是以满足顾客和法律法规的要求为主要关注焦
点,而顾客和法律法规的要求是不断变化的,所以要提高顾客满意的程度,符合法律法规的要求,就必须持续改
进。
(2)计量技术机构要不断寻求对质量管理体系进行改进的机会,以实现质量管理体系所设定的目标(质量方
针、总体目标)。改进措施可以是日常渐进的改进活动,也可以是重大的战略性改进活动,机构在管理体系的建
立和运行过程中尤其应关注日常渐进的改进活动。
为了促进管理体系有效性的持续改进,计量技术机构应考虑以下活动:
①通过质量方针和总体目标的建立,营造一个激励改进的氛围并开展相关活动;
②利用内部审核的结果来不断发现管理体系的薄弱环节;
③通过分析,找出顾客的不满意,检定、校准和检测未满足要求,过程不稳定等诸多不符合项;
④采取必要的预防措施和纠正措施,避免不合格的发生或再发生;
⑤通过在管理评审活动中对管理体系的适宜性、充分性和有效性的充分评价,持续改进管理体系。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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