试题详情
- 单项选择题用户满意度调查应注意（）
A、满意度测定内容可以不实事求是
B、用户的期望值过低将会影响用户的满意度
C、结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值
D、处理好用户满意数量其他评价方式的关系
- C
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- 燃气行业对（）呼入业务要求有应急预案。
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