试题详情
- 简答题什么是查询密码？
- 查询密码是指信用卡持卡人进入电话银行时必须输入的密码。信用卡初始的查询密码是客户证件号码的后6位数字，如位数不足则在前面补0。持卡人可以通过电话银行或网上银行修改查询密码。
若查询密码遗忘，可致电客服热线400-800-9888（境外致电86-21-28283888，联名卡用户拨打400-889-3888，准贷记卡用户拨打400-80-95559）申请进行重置密码。查询密码重置操作成功后即时生效且恢复为持卡人证件号码的最后6位数字。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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