试题详情
- 多项选择题满意度研究的主要内容是()
A、找出关键影响因素
B、改进满意度的影响因素
C、测定当期的满意度
D、跟踪检测满意度水平的变化
E、提供巩固或提高满意度的建议
- A,C,D,E
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