试题详情
单项选择题非投诉抱怨客户的心智模式包括怕麻烦型、无所谓型、指望别人型、()

A、消极型

B、不相信会有结果型

C、观察型

D、仅向亲友抱怨型

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题