试题详情
- 单项选择题关于热情服务的具体要求,下列选项错误的是()。
A、插花员要设身处地为顾客着想,当好参谋
B、插花员要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,设身处地为顾客着想,当好参谋,热情地为顾客服务
C、插花员要树立顾客第一的思想,热情为顾客服务
D、插花员要以花店利益为中心,以经济效益为目标,动员顾客购买商品
- D
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