试题详情
单项选择题关于热情服务的具体要求,下列选项错误的是()。

A、插花员要设身处地为顾客着想,当好参谋

B、插花员要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,设身处地为顾客着想,当好参谋,热情地为顾客服务

C、插花员要树立顾客第一的思想,热情为顾客服务

D、插花员要以花店利益为中心,以经济效益为目标,动员顾客购买商品

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题