试题详情
- 多项选择题对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列属于禁忌的不当行为有( )。
A、对旅客品头论足,当面评论旅客的籍贯、相貌或生理特征、宗教信仰、风俗习惯等可能涉及旅客禁忌的情况
B、态度、语气生硬,指责、挖苦旅客
C、在旅客情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责旅客
D、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
- A,B,C,D
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