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- 简答题商场的质量检验工作主要包括哪些内容？
- 商业企业对所经营商品质量的检验目的以监督控制企业销售的商品质量为主，以保护消费者的权益，维护企业信誉形象和利益为目的。
商场质量监督检验环节有进货前业务人员的检验、审核；质监人员的检验、审核；收货过程中的质量检验、审核；上柜前、销售中的检验。此外还有售后反馈信息的收集，社会有关部门的抽检、监督等环节。
进货前业务人员、质量监督人员的质量检验须根据国家、地方政府及企业的有关规定，对供货商提供的商品质量有关资料进行审核，对有问题的商品要拒绝进货，初步审核合格的商品则需质监人员进一步的审核，并对有关资料存档备查；需要生产许可证、卫生许可证以及有关部门要求必须经过一定的质量、安全认证的商品，有强制性国家、行业标准要求的商品等必须提供相应的资料；对于需要进行质量“三包”的商品则须进一步明确“三包”的范围、条件、责任及具体实施办法，以便这些“三包”的规定能够得到很好的落实。
收货人员的质量检验主要包括：商品的数量（包括规格、款式花色等）、包装及商品质量。检验以感官检验为主，尤其是商品的包装是否完好、有无渗漏、变形损坏等。如有上述情况则须进一步检验，与供货方分清责任或做拒绝收货处理。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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