试题详情
- 单项选择题用户：“我再考虑考虑。”话务代表：“X先生，是不是我刚才的解释还不够清楚？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
A、忽视法
B、补偿法
C、假设法
D、询问法
- D
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