试题详情
多项选择题在与进厅客户交流时，发掘客户需求的要点是（）

A、学会发问，关注倾听

B、确认需求，寻找购买点（将隐形需求转为显性需求）

C、让客户觉得你很了解他

D、让客户信任你的推荐

  • A,B,C

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