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简答题如果要进行网管、NCP、单板软件升级，你认为应该按照什么样的步骤进行，遵循什么原则？应该注意哪些事项？需要做哪些准备工作？
  • 准备工作：网管数据备份
    准备好：老网管，新网管，老单板软件，新单板软件，与网管匹配的Agent软件
    甚至操作系统软件和其他的应用程序软件，以备不时之需。
    升级前导客户支持中心下载单板软件说明和升级指导，仔细阅读如有不清楚的地方及时沟通。
    遵循的原则：NCP升级以接入网元为基点，由远及近的升级
    单板软件升级，架内由上至下，由远及近的升级，做好记录不要遗漏。
    升级步骤：
    用老的网管先接入进行NCPAgent软件的升级，老网管退出
    升级完NCP后用新的网管接入，并下载NCP数据库。观察无异常后对老网管升级。升级过程中如果发现异常，退回老网管监控。NCP的升级不影响业务，但影响监控。用新网管监控，并对其他的单板
    注意事项：
    根据升级指导，确认是否要修改重要数据
    升级时要核对同类型单板硬件版本，以免张冠李戴下载错误的程序。
    每类单板下载时：下载完一块单板软件后先查看性能告警，不要急于下载其他的单板，在确认没有异常时在继续。一旦发现异常，立即退回原单板软件。

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